Внутриличностный конфликт пример

Полезный материал на тему: "Внутриличностный конфликт пример" с полным описанием от профессионалов понятным для людей языком.

Борьба с внутриличностными конфликтами

Внутриличностный конфликт может принести как вред личности, загнав саморазвитие и самоутверждение в тупик, так и ускорить процесс познания себя, заставив человека мобилизовать все свои возможности.

Содержание

Причины конфликта, его возможные последствия, рекомендации путей выхода из сложных внутриличностных ситуаций освящены в этой статье.

Что это такое ↑

Определить внутриличностный конфликт можно как антагонизм позитивизма и негативизма в психике одного субъекта.

Во внутреннем мире индивидуума происходит длительная борьба, сущность которой отражается в противоречивых отношениях с социумом. Человек самостоятельно не может выработать стиль поведения, он раздираем сомнениями по поводу выбора между внутренними ценностными ориентирами и противоречивыми мотивами.

Пример такого конфликта можно наблюдать постоянно: выбор между семьей и работой, дилемма между созданием любовного союза по расчету и чувствам и т.п.

Взаимоисключающие цели, ценности, интересы могут «соседствовать» в одной личности, что и приводит нередко к внутреннему конфликту. Индивидуум затрудняется с определением того или иного решения, не может склониться к выбору в определенной ситуации.

Отсутствие гармонии между своим личностным «Я» и внешними обстоятельствами – главный показатель внутриличностных конфликтов.

Личностная конфликтная ситуация, не выходящая из-под контроля, естественна и необходима каждому психически здоровому человеку. Это служит определенного рода двигателем для изменения внешнего мира, соотнесения его со своими морально-этическими нормами, для самосовершенствования и усиления работы над собой.

Внутриличностный конфликт это индивидуальные проявления в следующих областях:

  • когнитивная (заниженная самооценка, внутренний психологический тупик, задержка в принятии важных решений);
  • эмоциональная (повышенное психо-эмоциональное напряжение, преобладание негативизма во всей жизненной сфере);
  • поведенческая (преобладание грубости в общении, сниженная оценка результатов своей деятельности, отсутствие удовлетворения своей работой, жизнью в целом).

Люди очень трудно адаптируются к меняющимся ситуациям, стресс становится постоянным спутником жизнедеятельности таких членов общества.

Можно выделить характерные признаки всех внутриличностных конфликтов:

  • их появление непосредственно связано с взаимодействием всех элементов внутреннего мироощущения человека;
  • «участники» конфликта – противоречия между интересами, эмоциями, целями, желаниями;
  • рождаются при равнозначном действии каких-либо факторов на личность (в случае неравномерности человек отдаст предпочтение большему благу, меньшей трудности и т.п.)
  • обязательно сопряжен с негативными реакциями.

Виды и типы ↑

Внутриличностные конфликты классифицируют лишь условно, т.к. в «чистом» виде ни один из них не присутствует внутри индивидуума. Психологические концепции разных авторов по данной теме могут несколько отличаться друг от друга.

Исходя из того, что положено в основу, определяют следующие внутриличностные конфликты.

О деловых конфликтах, их типах и причинах возникновения читай в статье.

По ценно-мотивационной сфере личности:

  1. Мотивационный (разногласие между желанием обладать и безопасностью, дилемма среди двух положительных вещей или действий, внутри бессознательных стремлений).
  2. Нравственный (не стыкуются личные установки и моральные, желание и долгне находят компромисс).
  3. Нереализованного желания (несоответствие внутренних предпочтений и внешней обстановки, препятствующей их реализации).
  4. Адаптационный (разлад субъекта с окружающей действительностью, возникновение трудности в социальном и профессиональном привыкании).
  5. Неадекватной самооценки (диссонанс между оценкой своих способностей и претензий индивидуума).
  6. Ролевой конфликт:
  • Межролевой (невозможность осуществления сразу нескольких ролей)
  • Личностно-ролевой (несоответствие своей роли по причине отсутствия желания или способности)

По социально-потребительским признакам:

  1. Конфликт потребностей.
  2. Между потребностью и социальной нормой.
  3. Конфликт социальных норм.

Конфликт внутри личности, значительно затянувшийся во времени и характеризующийся напряженностью психики и нервов, носит название невротический. Он протекает с большей интенсивностью и гораздо дольше.

Внутриличностные конфликты можно разделить на следующие типы:

  • истерический (борьба «хочу» и «могу;);
  • неврастенический (несоответствие «должен» и «могу»);
  • обессивно-психастенический (конфликт между «должен» и «хочу»).

Формы проявления ↑

Конфликты внутри личности могут проявляться как:

  • неврастения (выражается в подавленности, снижении работоспособности, мигренях, бессоннице и др.);
  • эйфория (веселое настроение «напоказ», слезы, перемежающиеся со смехом, неоправданная радость);
  • регрессия (уход от несения ответственности, проявление примитивизма в поведении);
  • проекция (преобладание негативизма в отношениях с людьми, оценки их качеств, излишняя критика);
  • номадизм (стремление к изменениям в разных сферах жизни – профессии, семье, месте проживания и т.п.);
  • рационализм («обеление» своих поступков, самооправдание).

Причины внутриличностного конфликта ↑

Все причины, которые приводят к внутриличностным конфликтам, можно рассмотреть с трех сторон:

    • с точки зрения внутренних противоречий самого индивида;
    • с внешней позиции занимаемого положения человека в определенной группе социума;
    • с внешней стороны положения личности в обществе в целом.

Внутренние

Если человек не может прийти к согласию внутри себя самого, могут появляться противоречия между разными элементами его личностной структуры.

Внутренняя конфликтность находится в прямой зависимости от уровня духовного развития. Чем выше самокритика и способность оценивать свои действия, тем больше вероятность возникновения конфликтов.

Сила воздействия на личность нескольких факторов должна быть одинакова, иначе будет сделан выбор в пользу того, который не приведет к конфликтной ситуации (из двух бед выбирают ту, которая меньше).

Причины внешнего характера связаны с той ролью, которую человек занимает в определенной группе. Из-за каких-либо факторов становится невозможным осуществить то или иное значимое для личности действие (например, нельзя вовремя приехать на важную встречу из-за многокилометровой пробки, негативное отношение коллектива к человеку).

Положение личности в макросистеме в целом (экономический, общественный строй) также могут идти вразрез с внутренними установками человека.

Последствия и диагностика ↑

Результаты внутриличностного конфликта могут иметь как положительный, так и отрицательный характер.

Отрицательные последствия

Деструктивные показатели – тупик в личностном развитии, первые признаки проявления деградации:

  1. Человек становится неорганизован как в психическом, так и в физическом плане.
  2. Активное участие в любом виде деятельности, его эффективность заметно снижены.
  3. Общее состояние стресса, постоянная тревожность, мнительность, зависимость от других людей и обстоятельств характерны для человека с внутриличностным конфликтом.
  4. Он не может полноценно выполнять свои общественные, личные функции.
  5. В качестве защиты у человека появляются полярные действия – либо агрессивность, либо покорность. Никчемность, неуверенность в своих возможностях, неполноценность, даже как крайнее проявление – невидение смысла жизни – все это относится к состоянию самой личности.

[1]

Непродуктивность как следствие внутриличностного конфликта может перейти и на отношения в социуме:

Понравилась статья? Подписывайтесь на обновления сайта по по RSS, или следите за обновлениями ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook, Google Plus или Twitter.

Расскажите друзьям! Расскажите об этой статье своим друзьям в любимой социальной сети с помощью кнопок в панели слева. Спасибо!

Рассмотрим некоторые примеры межличностных конфликтов:

Очень часто конфликт возникает на рабочем месте между руководителем и подчиненным или между двумя работниками. Чаще всего это происходит при разногласиях в организации рабочего процесса. Например, один работник не выполнил часть работы, влияющей на успех всего общего дела. В этом случае конфликтная ситуация скорее всего затронет не только руководителя, но и коллег нерадивого работника. Иногда новый сотрудник не принимает нормы и устои сложившегося коллектива. В этом случае также высока вероятность развития конфликта.

Читайте так же:  Можно ли совершать суицид

Межличностные конфликты на работе могут возникать и при смене руководства. Они чаще возникают из-за перемены в стиле и методе управления коллективом. «Старый» начальник был более лояльным в своих требованиях, а «новый» – приверженец более авторитарного стиля. Это нарушает устоявшиеся отношения между сотрудниками и руководителем. При неприятии новых условий диктуемых начальством, непременно возникнет конфликтная ситуация.

Примером межличностного конфликта являются и всевозможные супружеские противоречия. Они могут возникнуть по любому поводу: как провести отпуск, какой купить телевизор, что приготовить на ужин и.т.д.

В быту нередки конфликты между представителями различных возрастных поколений. Каждый оппонент при этом стойко отстаивает свою позицию (какую музыку слушать, как одеваться, с кем дружить и т.п.). Эти межличностные конфликты широко освещаются в мировой литературе и известны как «конфликты отцов и детей».

Пример межличностного конфликта постоянно можно встретить, например, в общественном транспорте. Кто-то наступил каблуком на ногу, кто-то навалился сумкой на голову. Часто в этом случае люди раздражаются и конфликтуют. Межличностные конфликты возникают постоянно, однако не следует забывать, что они еще несут и положительные функции.

Стадия открытого поведения в конфликте. Условия эскалации и деэскалации

Для того, чтобы стороны перешли к открытым действиями, необходимо появление деятельностного инцидента – повода для объявления (афиширования) конфронтации по поводу различия интересов и ценностей.

Содержанием стадии открытого конфликта являются заявления, действия и реакции конфликтующий сторон.

Проявления открытого конфликта включает:

¨незначительные разногласия и непонимание;

¨агрессивные вербальные атаки;

¨угрозы и ультиматумы;

¨агрессивные невербальнае атаки.

Взаимодействие сторон может носить форму эскалации или деэскалации.

— участники конфликта считают для результата нужны активные действия;

— стороны намерены защищать свои интересы и противостоять угрозе извне;

— конфликт имеет институциональный характер, а радикальная оппозиция провоцирует его обострение;

— привлечение третьей стороны;

— расширение вопроса спора;

— гетерогенное отношение к конфликту;

— желание сохранить отношения (организацию);

— новые связи, возникшие между конфликтующими;

— конкуренция среди лидеров одной стороны.

Кризис в развитии конфликта

Кризис (псевдофаза, возникающая внутри одной из фаз конфликта) — такое взаимодействие субъектов, при котором не происходит поступательного перехода от фазы к фазе (например, длительная задержка на одной фазе, разрушительная зацикленностъ, фазовая стагнация или даже возврат в предыдущей фазе). Кризис — период задержки процесса конфликтного взаимодействия субъектов. Что, следует заметить, и приводит к возникновению напряженности. Снять ее помогает преодоление кризиса, т. е. продолжение развития конфликта.

Внутриличностный конфликт в примерах №2

Симптом — у пожилой женщины периодически обостряется фурункулез только на коже спины, и при некачественном уходе заболевание переходит в карбункулы (слияние нескольких фурункулов в большой воспалительный конгломерат). Все остальные участки тела не поражаются, только спина, там куда она самостоятельно дотянуться не может и для ухода, обработки необходим другой человек и это обеспечивает ей принадлежность. Её дочь приходит к ней все 15 лет, каждый день для обработки спины и делает перевязки с мазью. При этом есть потребность в индивидуации – она не хочет ни с кем сближаться и желает проживать одна. Ей не очень нравится грубиян зять, внуки не воспитанные и вообще она имеет право провести старость в одиночестве перед иконой заботясь о загробной жизни.

И её симптом прекрасно решает весь этот конфликт потребностей. То есть ей не надо быть постоянно в контакте с родственниками, не заботиться о внуках, да и они не очень-то желают находится в помещении где постоянно неприятные запахи и медикаменты, плюс окружающие испытывают брезгливость и страх заразиться. Но она принадлежит своей семье, она не одинока и каждый день её навещает та, которой она рада и с которой хочет побыть небольшое количество времени.

В этом случае симптом находка — бинго, если бы его не было тогда пришлось бы работать над собственным эгоизмом или учиться строить более близкие отношения с окружающими.

Симптом это преждевременное, недостаточное разрешение конфликта. Так как для полноценного решения конфликта пришлось бы удовлетворять обе потребности полностью – набраться смелости и сказать, что она хочет видеться только с дочерью.

Всё то же самое и с аллергическими реакциями, с фобиями, с невротическими расстройствами, с паническими атаками, с эндокринными заболеваниями и т.д.

Чтобы проанализировать самостоятельно ядро конфликта, необходимо подумать о четырёх вещах:

  1. Как это проявляется и что происходит в связи с этим в жизни.

Например, симптом – Мигрень, это пульсирующая невыносимая боль. Боль, в которой невозможно не есть, не смотреть на свет. В этой боли необходимо лежать в темной комнате, и чтобы вообще никто не трогал.

  • На каком фоне возникло, то есть что происходило в жизни человека, когда этот симптом появился?

Тут у каждого своё и в этом как раз можно найти пусковой механизм.

  • Как симптом влияет на самого человека? Какие потребности он удовлетворяет?

Можно не работать над отношениями (уходить в уединение), не смотреть в проблему может быть сексуального характера или в проблему разочарования в интеллектуальных способностях супруга(и) и др.

  • Как симптом влияет на отношение с окружающими?

Есть потребность быть в браке.

Если человек найдет сам или с помощью психотерапевта способы удовлетворения потребностей, в симптоме отпадает необходимость и заболевание постепенно переходит на легкую стадию, а когда установки в поведении закрепляются то и исчезает.

Внутриличностный конфликт (стр. 1 из 2)

студента 1-го курса группы ЮЗС-101

Короткова Станислава Юрьевича

Тема: «Внутриличностный конфликт»

1. Общая характеристика внутриличностных конфликтов

Внутриличностный конфликт представляет собой внутриличностное противоречие, воспринимаемое и эмоционально переживаемое человеком как значимая для него психологическая проблема, требующая своего разрешения и вызывающая внутреннюю работу сознания, направленную на его преодоление.

Существуют определенные показатели внутриличностного конфликта:

1. когнитивная сфера: снижение самооценки, осознание своего состояния как психологического тупика, задержка принятия решения, глубокие сомнения в истинности принципов. Которыми вы раньше руководствовались;

2. эмоциональная сфера: психоэмоциональное напряжение, частые и значительные отрицательные переживания;

[3]

3. поведенческая сфера: снижение качества и интенсивности деятельности, снижение удовлетворенности деятельностью, негативный эмоциональный фон общения;

4. интегральные показатели: ухудшение механизма адаптации, усиление стресса.

Форма проявления Симптомы
Неврастения Невыносимость к сильным раздражителям; подавленное настроение; снижение работоспособности; плохой сон; головные боли
Эйфория Показное веселье; выражение радости неадекватно ситуации; «смех сквозь слезы»
Регрессия Обращение к примитивным формам поведения; уход от ответственности
Проекция Приписывание негативных качеств другому; критика других, часто необоснованная
Номадизм Частое изменение места жительства, места работы, семейного положения, партнеров, частые разрывы отношений с друзьями, изменение привычек, увлечений, обстановки
Рационализм Самооправдание своих поступков, действий, даже неадекватных и социально неодобряемых
Читайте так же:  Интерпретация в психологии

Существует совершенно четкая классификация внутриличностных конфликтов. В ее основе — дифференциация структур внутреннего мира человека, вступающих в конфликт.

Внутренний мир человека включает: мотивы, ценности, самооценку.

Мотивы — «хочу» (потребности, интересы, желания),

Исходя из такого понимания внутреннего мира человека, выделяются следующие внутриличностные конфликты:

Структура внутреннего мира личности, находящейся в конфликте Вид внутриличностного конфликта
«хочу» («Я хочу») «надо» («Я должен») «могу» («Я есть»)
Мотивационный конфликт Нравственный конфликт Конфликт нереализованного желания Ролевой конфликт Адаптационный конфликт Конфликт неадекватной самооценки

Известны и другие классификации внутриличностных конфликтов.

Например, Э.Эриксон связывает устойчивые внутриличностные конфликты с возрастными кризисами:

Возраст Содержание кризиса
1 0-1 год Доверие-недоверие
2 1-3 года Автономия – стыд, сомнение
3 3-6 Инициатива – чувство вины
4 6-12 Трудолюбие – чувство неполноценности
5 12-19 Я-идентичность – смешение ролей
6 20-25 Близость-изоляция
7 26-64 Порождение, творчество – застой
8 65 – смерть Интеграция – отчаяние

Классификация внутриличностных конфликтов по К.Левину

Тип конфликта причина Модель разрешения
Эквивалентный (приближение-приближение) Выбор двух или более в равной степени привлекательных и взаимоисключающих объектов Компромисс
Витальный (избегание-избегание) Выбор между двумя в равной мере непривлекательными объектами Компромисс
Амбивалентный (приближение-избегание) Выбор объекта, в котором одновременно присутствуют привлекательная и непривлекательная сторона примирение

Безусловно, говоря о внутриличностных конфликтах. Мы должны понимать, что в «чистом виде» внутриличностный конфликт не существует. Они всегда — результат воздействия на личность социальной среды. В общей группе внутриличностных конфликтов можно выделить две подгруппы:

-конфликты, возникающие как результат перехода объективных противоречий во внутренний мир (моральные конфликты, адаптационные)

-конфликты, возникающие из противоречий внутреннего мира личности (мотивационные, неадекватной самооценки). Они отражают отношение личности к окружающей среде.

Выделяют следующие виды внутриличностных конфликтов :

Истерический — характеризуется завышенными претензиями личности в сочетании с недооценкой объективных условий или требований окружающих

Обессивно-психастенический — характеризуется противоречивыми собственными потребностями, борьбой между желанием и долгом, между моральными принципами и личным поведением

Неврастенический — характеризуется противоречием между возможностями личности и ее завышенными требованиями к себе.

В основе внутриличностного конфликта лежит переживание. Что это такое? Переживание — форма активности личности, в которой осознается противоречие и идет процесс его разрешения на субъективном уровне.

2. Последствия внутриличностных конфликтов

Как и любые другие конфликты, внутриличностные конфликты могут быть конструктивными и деструктивными.

Конструктивным является конфликт, который характеризуется максимальным развитием конфликтующих структур и минимальными затратами на его разрешение. С помощью преодоления таких конфликтов мы движемся вперед.

Деструктивным считается конфликт, который усугубляет раздвоение личности, перерастает в жизненный кризис или ведет к развитию невротических реакций.

3. Психологические условия разрешения внутриличностных конфликтов

Жизнь человека так устроена, что вероятность обстоятельств, грозящих нарушением оптимального процесса развития личности, его внутреннего мира, велика, и плохо, если человек к ним не подготовлен.

От внутриличностных конфликтов никто не застрахован. Их арсенал поистине неисчерпаем. В ироничной формуле указаны условия, необходимые для предупреждения внутриличностного конфликта:

не желать (так, как отпугнешь); не надеяться (иначе больно будет, если не получится); не искать дважды в одном месте (удача не глупее тебя); искать молча; не хватать грязными руками; вовремя отпускать.

Факторы и механизмы разрешения внутриличностных конфликтов

Под разрешением (преодолением) внутриличностного конфликта понимается восстановление согласованности внутреннего мира личности, установление единства сознания, снижение остроты противоречий жизненных отношений, достижение нового жизненного качества. Разрешение внутриличностного конфликта может быть конструктивным и деструктивным. При конструктивном преодолении внутриличностного конфликта достигается душевное равновесие, углубляется понимание жизни, возникает новое ценностное сознание. Разрешение внутриличностного конфликта осознается через: отсутствие болезненных состояний, связанных с имевшимся конфликтом; снижение проявлений негативных психологических и социально-психологических факторов внутриличностного конфликта; повышение качества и эффективности профессиональной деятельности.

В зависимости от индивидуальных характеристик люди относятся к внутренним противоречиям по-разному, избирают свои стратегии выхода из конфликтных ситуаций. Одни погружаются в размышления, другие тотчас начинают действовать, третьи окунаются в захлестывающие их эмоции. Важно, чтобы человек, отдавая себе отчет в собственных индивидуальных особенностях, вырабатывал свой стиль разрешения внутренних противоречий, конструктивное отношение к ним. Способы разрешения конфликта, время, затрачиваемое на это у людей с разными типами темперамента, различны. Холерик решает все быстро, предпочитая поражение неопределенности. Меланхолик долго размышляет, взвешивает, прикидывает, не решаясь приступить к каким-либо действиям. Однако такой мучительный рефлексивный процесс не исключает возможность в корне изменить сложившуюся ситуацию. Свойства темперамента влияют на динамическую сторону решения внутриличностных противоречий: на скорость переживаний, их устойчивость, индивидуальный ритм протекания, интенсивность, направленность вовне или вовнутрь.

На процесс разрешения внутриличностных противоречий оказывают влияние половозрастные особенности личности. С увеличением возраста внутриличностные противоречия обретают типичные для данного индивида формы разрешения. Периодически вспоминая прожитое, мы возвращаемся к критическим точкам, когда-то нарушившим размеренное течение бытия, по-новому их переосмысливаем, все более глубоко и обобщенно анализируем способы разрешения конфликтов, преодоления того, что казалось непреодолимым. Работа над своим прошлым, анализ собственной биографии — один из естественных путей развития внутренней стабильности, цельности, гармоничности.

Внутриличностный конфликт

Противоречия и недопонимания могут возникать не только между отдельными людьми или группами индивидов, но и «внутри себя» — так называемый внутриличностный конфликт, который часто заставляет человека метаться, четко не знать или не осознавать чего именно он хочет, как правильно расставить в жизни приоритеты, каким путем следует идти к намеченной цели и т. д. Далее речь пойдет о том, что представляет собой данное понятие в психологии, какие существуют основные теории, виды и примеры к ним, а также причины противоречий с собственным «я».

Внутриличностный психологический конфликт

Человек в состоянии противостояния с собственным «я» часто имеет взаимоисключающие цели, мотивы поведения, не может расставить правильно акценты и определиться с ценностями, что по-настоящему для него важны, у него не получается избрать оптимальную тактику в решении своих проблем и выработать приоритетное поведение. При таких личностных противоречиях люди могут метаться из стороны в сторону, чем обессиливать и крайне изнурять себя.

Человек, благодаря усилиям воли и осознанным действиям, может справиться с подобным состоянием и в одиночку, но часто все же необходима помощь специалиста.

Противоречия «внутри себя» как могут нанести серьезный вред личности, вплоть до развития серьезных психологических проблем, так и вовремя решенные, могут дать новый толчок к развитию и самопознанию, самосовершенствованию, вывести «на новый уровень» и помочь стать успешным.

Читайте так же:  Почему в турцию не пускают одиноких мужчин

Теории внутриличностного конфликта

Существует несколько теорий того, почему у личности возникает состояние «постоянной борьбы внутри себя».

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Разберем наиболее известные:

Виды внутриличностных конфликтов и примеры к ним

Внутренние противоречия бывают нескольких видов:

Причины внутриличностного конфликта

Все предпосылки для появления диссонанса с самим собой можно условно разделить на 2 группы:

  1. Внешние. Индивидуума «раздирают» противоречия «изнутри». Стоит отметить, часто, чем более развита духовно и интеллектуально развита личность, тем больше у нее претензий к себе и тем сильнее самокритика.
  2. Внешние. Конфликт возникает из-за своего положения в обществе, осуждения социумом, давлением «извне».

В заключение хотелось бы сказать, что борьба внутри себя все-таки является необходимой составляющей, для преодоления трудностей и движения к успеху, но если человек чувствует, что такое состояние для него непреодолимо, а постоянное противостояние собственному «я» ведет к регрессу, то необходимо обратиться за помощью к профессионалам – психологу или психотерапевту, которые подберут в каждом конкретном случае необходимые методы терапии.

Способы разрешения внутриличностных конфликтов

Способы разрешения внутриличностных конфликтов.
СОДЕРЖАНИЕ

  1. Понятие внутриличностного конфликта и его причины ……..………………..4

2. Способы разрешения внутриличностных конфликтов……… ………………. 9

3. Последствия внутриличностного конфликта……… …………………………..15

Роль конфликтов и их регулирования в современном обществе столь велика, что во второй половине ХХ века выделилась специальная область знания — конфликтология.

Конфликт — это противоречие, возникающее между людьми в связи с решением тех или иных вопросов социальной и личной жизни.

Конфликт есть качество взаимодействия между людьми, выражающееся в противоборстве сторон ради достижения своих интересов и целей 1 .

Во всех сферах человеческой деятельности при решении самых разнообразных задач в быту, на работе или отдыхе приходится наблюдать различные по своему содержанию и силе проявления конфликты. Об этом ежедневно пишут газеты, передает радио, транслирует телевидение. Они занимают значительное место в жизни каждого человека, поскольку последствия некоторых конфликтов бывают слишком ощутимы на протяжении многих лет жизни.

Конфликты в настоящее время являются ключевой проблемой жизни как отдельных личностей, так и целых коллективов в коммерческой деятельности.

У всех конфликтов есть несколько причин. Нам надо знать причины для того, чтобы разрешить существующий конфликт и предотвратить возможный.

1. Понятие внутриличностного конфликта и его причины

Внутриличностный конфликт можно определить как острое негативное переживание, вызванное затянувшейся борьбой структур внутреннего мира личности, отражающее противоречивые связи с социальной средой и задерживающие принятие решения.

Внутриличностный конфликт — состояние личности, выражающееся в противоборстве противоположно направленных целей, мотивов, интересов и желаний личности при невозможности их одновременного удовлетворения 2 .

Внутриличностный конфликт – это борьба

    • или двух позитивных тенденций;
    • или двух негативных тенденций;
    • или борьба позитивных и негативных тенденций в психике одного субъекта.

В жизни человека приходится делать выбор в пользу того или иного возможного варианта, отвергая другие например, любовь или богатство; семья или работа; чтение интересной книги или выполнение неинтересного задания.

Выбор этот нелегкий. Для удовлетворения своих потребностей человек вынужден постоянно преодолевать внутренние сомнения и внешнее сопротивление среды.

Существует совершенно четкая классификация внутриличностных конфликтов. В ее основе — дифференциация структур внутреннего мира человека, вступающих в конфликт.

Наш с вами внутренний мир включает: мотивы, ценности, самооценку.

Мотивы — «хочу» (потребности, интересы, желания),

Исходя из такого понимания внутреннего мира человека, выделяются следующие внутриличностные конфликты:

Вид внутриличностного конфликта

Структура внутреннего мира личности, находящейся в конфликте
Мотивационный конфликт

(между «хочу» и «хочут»)

Нравственный конфликт

(между «хочу» и «надо»)

Конфликт нереализованного желания

(между «хочу» и «могу»)

Ролевой конфликт

(между «надо» и «надо»)

Адаптационный конфликт

(между «надо» и «могу»)

Конфликт неадекватной самооценки

(между «могу» и «могу»)

1. Конфликта с нереализованными желаниями (хочу-могу)

Ира и Коля поженились на 3-м курсе института. Все их поздравили. Они решили жить отдельно. Родители помогали. Но запросы росли. Коля решил пойти работать, а Ира училась за двоих.

Когда Ира поступила в аспирантуру, мужу предложили хорошую работу. У Иры появилось желание хорошо одеваться, поехать на курорт и т. д. А у мужа — планы другие: купить автомашину, символ его стабильности. Возник конфликт. Как разрешить внутриличностный конфликт? Каждому из супругов необходимо сделать выбор между собственным желанием и возможностями их осуществления. Необходим учет интересов другого, (хочу, но не могу). Требуются взаимные уступки.

2. Ролевого конфликта (надо — надо)

В школе есть спортсмены, которые являются членами внешкольных спортивных организаций.

Возникают ситуации, когда учителя, соученики ожидают, что спортсмены школы будут отстаивать честь школы. Тогда как руководство спортивной школы требует выступать на стороне внешкольной организации.

Экспериментатор спрашивал, в какую команду они решают войти?

3. Конфликт неадекватной самооценки (могу-могу).

Софья, 22 года, пишет: «У меня есть любящий муж, интересная работа — и все это я могу потерять. Самое страшное, что мой враг внутри меня. Это — раздражение. Меня раздражают все, с кем я общаюсь, ребенок в том числе.

Раньше я умела себя контролировать, а теп боюсь отпугнуть людей. Как мне остановиться?»

Классификация внутриличностных конфликтов по К.Левину

Тип конфликта Причина Модель разрешения
Эквивалентный

Выбор двух или более в равной степени привлекательных и взаимоисключающих объектов Компромисс

[2]

Витальный

Выбор между двумя в равной мере непривлекательными объектами Компромисс Амбивалентный

Выбор объекта, в котором одновременно присутствуют привлекательная и непривлекательная сторона Примирение

Безусловно, говоря о внутриличностных конфликтах, мы должны понимать, что в «чистом виде» внутриличностный конфликт не существует. Он всегда — результат воздействия на личность социальной среды.

В общей группе внутриличностных конфликтов можно выделить две подгруппы:

1 – конфликты, возникающие как результат перехода объективных противоречий во внутренний мир (моральные конфликты, адаптационные);

2 — конфликты, возникающие из противоречий внутреннего мира личности (мотивационные, неадекватной самооценки). Они отражают отношение личности к окружающей среде.

Выделяют следующие виды внутриличностных конфликтов:

Истерический — характеризуется завышенными претензиями личности в сочетании с недооценкой объективных условий или требований окружающих;

Обессивно-психастенический — характеризуется противоречивыми собственными потребностями, борьбой между желанием и долгом, между моральными принципами и личным поведением;

Неврастенический — характеризуется противоречием между возможностями личности и ее завышенными требованиями к себе.

В основе внутриличностного конфликта лежит переживание. Что это такое? Переживание — форма активности личности, в которой осознается противоречие и идет процесс его разрешения на субъективном уровне.

Причины возникновения внутриличностного конфликта могут быть как внутренними так и внешними.

Внутренние причины 3 :

ü противоречие между потребностью и социальной нормой;

ü противоречие мотивов, интересов и потребностей: и в театр хочется сходить, и к семинару надо готовиться;

ü противоречие социальных ролей: и на работе задержаться, и на свидание надо;

Читайте так же:  Смирнова особенности общения

ü противоречие социальных ценностей и норм.

Внутренние причины могут быть обусловлены:

1) положением личности в группе;

2) положение личности в обществе;

3) положением личности в организации.

1) На уровне «положения личности в группе» выделяют 4 вида ситуаций:

    1. физические преграды (не дают удовлетворить основные потребности),
    2. отсутствие объекта (необходимого для удовлетворения потребности),
    3. биологические ограничения (коренятся в организме),
    4. социальные условия (главный источник внутриличностного конфликта).

    2) На уровне «положения личности в обществе» внешние причины внутриличностного конфликта связаны прежде всего с рыночными отношениями.

    3) На уровне «положения личности в организации» внешние причины внутриличностного конфликта представлены:

    1. Противоречием между большой ответственностью и недостаточными правами для ее реализации.
    2. Противоречием между жесткими требованиями по срокам и качеству выполнения задания и плохими условиями труда.
    3. Противоречием между двумя взаимоисключающими требованиями или заданиями.
    4. Противоречием между жестко поставленной задачей и плохо прописанными механизмами и средствами ее выполнения.
    5. Противоречием между производственными требованиями, нормами и традициями в организации, с одной стороны, и личностными ценностями, потребностями, с другой.
    6. Противоречием меду стремлением к творчеству, карьере, самоутверждению и возможностями реализации этого в рамках организации.
    7. Противоречием между стремлением к прибыли и нравственными нормами.

    2. Способы разрешения внутриличностных конфликтов.

    Жизнь человека так устроена, что вероятность обстоятельств, грозящих нарушением оптимального процесса развития личности, его внутреннего мира, велика, и плохо, если человек к ним не подготовлен.

    Под разрешением (преодолением) внутриличностного конфликта понимается восстановление согласованности внутреннего мира личности, установление единства сознания, снижение остроты противоречий жизненных отношений, достижение нового жизненного качества 4 . Разрешение внутриличностного конфликта может быть конструктивным и деструктивным. При конструктивном преодолении внутриличностного конфликта достигается душевное равновесие, углубляется понимание жизни, возникает новое ценностное сознание. Разрешение внутриличностного конфликта осознается через: отсутствие болезненных состояний, связанных с имевшимся конфликтом; снижение проявлений негативных психологических и социально-психологических факторов внутриличностного конфликта; повышение качества

    Три типа внутриличностных (психологических) конфликтов

    Так, авторы работы “Психология индивида и группы” различают три типа внутриличностных (психологических) конфликтов:

    1 Конфликт потребностей.Его основание заключается в том, что наши потребности могут противостоять друг другу и побуждать нас к различным действиям. Иногда мы хотим одновременно противоречивых вещей и поэтому не можем действовать. Например: ребенок хочет съесть конфету. Но мать просит его отдать лакомство ей. В таком случае ребенок хотел бы съесть конфету, а также отдать ее матери. Он испытывает конфликт потребностей и начинает плакать.

    2 Конфликт между потребностью и социальной нормой. Очень сильная потребность может столкнуться внутри нас с принудительным императивом. Независимо от того, уступим мы или нет этой потребности, ситуация становится конфликтной.

    Многочисленные примеры подобного рода внутриличностных конфликтов описаны 3. Фрейдом. В его терминологии противоречие, вызывающее данный тип конфликта, — это противоречие между Оно (Ид) и Сверх-Я (Супер-эго). Оно (Ид) — сосредоточение слепых инстинктов (либо сексуальных, либо агрессивных), стремящихся к немедленному удовлетворению. Сверх-Я (Супер-эго) включает моральные нормы, запреты и поощрения, усвоенные личностью.

    3 Конфликт социальных норм. Сущность этого конфликта заключается в том, что человек испытывает равнозначное давление двух противоположных социальных норм.

    В прошлом веке дуэль, запрещенная церковью, была единственным признанным в обществе средством смыть оскорбление и восстановить свою честь. Конфликтная ситуация для верующего дворянина заключалась в противоречии между классовым и религиозным долгом.

    Более полная классификация внутриличностных конфликтов содержится в работе А. Я. Анцупова и А. И. Шипилова, которые предложи ли взять за основу классификации ценностно-мотивационную сферу личности. В зависимости от того, какие стороны внутреннего мира личности вступают в конфликт, они выделяют следующие основные его виды:

    1 Мотивационный конфликт. Это конфликты между бессознательнымистремлениями, между стремлениями к обладанию и безопасности, между двумя положительными тенденциями (ситуация буриданова осла).

    2Нравственный конфликт, который часто называют моральным или нормативным конфликтом. Это конфликт между желанием и долгом, между моральными принципами и личными привязанностями.

    3Конфликт нереализованного желания, или комплекса неполноценности. Это конфликт между желаниями личности и действительностью, которая блокирует их удовлетворение. Иногда его трактуют как конфликт между “хочу быть таким, как они” и невозможностью это желание реализовать. Он может возникнуть в результате физической невозможности человека осуществить это стремление. Например, из-за неудовлетворенности своей внешностью или физическими данными.

    4Ролевой конфликт. Он выражается в переживаниях, связанных с невозможностью одновременно реализовать несколько ролей (межролевой внутриличностный конфликт), а также с различным пониманием требований, предъявляемых самой личностью к выполнению одной роли (внутриролевой конфликт). Примером межролевого внутриличностного конфликта может быть ситуация, когда человека в качестве сотрудника организации просят поработать сверхурочно, но в качестве отца он хочет больше время уделить своему ребенку. Примером внутриролевого конфликта может служить ситуация, когда верующему человеку для защиты отечества нужно взять r руки оружие и идти на войну убивать.

    5 Адаптационный конфликт. Этот конфликт имеет два смысла. В широком смысле он понимается как возникающий на основе нарушения равновесия между субъектом и окружающей средой, в узком смысле — как возникающий при нарушении процесса социальной или профессиональной адаптации. Это конфликт между требованиями, которые предъявляет к личности действительность, и возможностями самого человека (профессиональными, физическими, психическими).

    6 Конфликт неадекватной самооценки возникает из-за расхождения между претензиями личности и оценкой своих возможностей.

    Результатом этого является повышенная тревожность, эмоциональное напряжение и срывы.

    7 Невротический конфликт — результат сохраняющегося в течение длительного времени обычного внутриличностного конфликта, характеризуется высшим напряжением и противоборством внутренних сил и мотивов личности.

    Внутренние причины

    Внутренние причины внутриличностного конфликта коренятся в противоречиях между различными мотивами личности, в рассогласованности ее внутренней структуры. При этом чем сложнее внутренний мир человека, чем больше развиты его чувства, ценности и притязания, чем выше его способность к самоанализу, тем в большей степени личность подвержена конфликту. Среди основных противоречий, вызывающих внутренний конфликт, можно выделить следующие:

    • противоречие между потребностью и социальной нормой. Внутриличностный конфликт, возникающий на этой основе, классически описан 3. Фрейдом;
    • противоречие мотивов, интересов и потребностей (и в театр хочется сходить, и к семинару надо подготовиться);
    • противоречие социальных ролей (и па производстве надо задержаться для выполнения срочного заказа, и с ребенком погулять);
    • противоречие социальных ценностей и норм: как соединить христианскую ценность “не убий” и долг защиты отечества на поле боя.

    Для возникновения внутриличностного конфликта указанные противоречия должны приобрести глубокий личностный смысл, иначе человек не будет придавать им значения. Кроме того, различные стороны противоречий по силе своего воздействия на личность должны быть примерно равными. В противном случае человек из двух зол легко выбирает меньшее, а из двух благ — большее. И никакого конфликта не возникает.

    Внешние причины

    Внешние причины внутриличностного конфликта могут быть обусловлены: положением личности в группе, 2) положением личности в организации, 3) положением личности в обществе.

    Читайте так же:  Пост про саморазвитие

    1 Внешние причины внутриличностного конфликта, обусловленные положением личности в группе, могут быть разнообразными. Но их общий признак состоит в невозможности удовлетворения каких-либо важных, имеющих в данной ситуации глубокий внутренний смысл и значение для личности, потребностей и мотивов. В работе “Психология индивида и группы” выделяются в этой связи четыре вида ситуаций, вызывающих внутриличностный конфликт:

    1) физические преграды, препятствующие удовлетворению наших основных потребностей: узник, которому камера не дает свободы передвижения; непогода, препятствующая уборке урожая; недостаточный доход, не позволяющий хозяйке приобрести то, что ей хочется; опущенный шлагбаум иди часовой, не пропускающий в то или иное место;

    2) отсутствие объекта, необходимого для удовлетворения испытываемой потребности (я хочу выпить чашку кофе, но магазины закрыты, и дома его больше не осталось);

    3) биологические ограничения (умственно отсталые люди и люди с физическими дефектами, у которых препятствие коренится в самом организме);

    4) социальные условия (главный источник наибольшего числа наших внутриличностных конфликтов).

    Когда наша потребность в уважении не встречает понимания, когда мы лишены свободы или чувствуем себя чужими в своем классе из-за отношения к нам некоторых людей,— мы находимся в состоянии фрустрации. Существует множество примеров конфликтных ситуаций подобного типа в жизни общества, поскольку очень часто группыоказывают давление на своих членов, что приводит к личным конфликтам.

    2 На уровне организации внешние причины, вызывающие внутриличностный конфликт, могут быть представлены такими видами противоречий, как:

    1) противоречие между большой ответственностью и недостаточными правами для ее реализации (человека повысили в должности, дали в подчинение новых сотрудников, расширили функции и т.д., а права остались прежними);

    2) противоречие между жесткими требованиями по срокам и качеству выполнения задания и плохими условиями труда (во что бы то ни стало надо выполнить производственное задание, а техника старая и постоянно ломается);

    3) противоречие между двумя взаимоисключающими требованиями или заданиями (требования одновременно повысить качество выпускаемой продукции и вместе с тем увеличить производство ее при неизменном оборудовании);

    4) противоречие между жестко поставленной задачей и плохо прописанными механизмами и средствами ее выполнения. (В нашем недавнем прошлом в условиях жесткой плановой экономики в этой связи был популярен лозунг “план любой ценой”);

    5) противоречие между производственными требованиями, нормами и традициями в организации, с одной стороны, и личными ценностями или потребностями, с другой. (Постоянная работа в выходные, вечные авралы, практика взяток и подношений, подхалимаж, привычка начальника приставать с ухаживаниями к подчиненным, систематические коллективные выпивки на работе и т. д. — такого рода требования, обычаи и нормы могут быть не приемлемыми для людей, не соответствовать их ценностям и потребностям);

    6) противоречие между стремлением к творчеству, карьере, самоутверждению и возможностями реализации этого в рамках организации. (Многие люди в качестве жизненно важной цели стремятся к повышению квалификации, к самореализации, и если для этого нет условий, может развиться внутриличностный конфликт);

    7) противоречия, вызванные несовместимостью социальных ролей личности. (Эта причина внутриличностного конфликта встречается довольно часто. Ее содержание состоит в противоречии между теми функциями, которые человек должен выполнять, обладая разными статусами- В этом случае различные роли будут предъявлять к человеку разные, может быть, даже противоречивые требования. Например, статус руководителя организации будет предъявлять одни требования и нормы поведения по отношению к подчиненному, а статус близкого друга — другие);

    8) противоречие между стремлением к прибыли и нравственными нормами. (Человек работает в организации, выпускающей прибыльную, но недоброкачественную или вредную для потребителей продукцию).

    3Внешние причины внутриличностного конфликта, обусловленные положением личности в обществе. Эти причины связаны с противоречиями, которые возникают на уровне социальной макросистемы и коренятся в характере общественного строя, социальной структуры общества, его политического устройства и экономической жизни.

    Если внутриличностный конфликт вовремя не разрешается, то он может привести к более тяжелым последствиям, наиболее сильные из которых стресс, фрустрация и невроз.

    Стресс (от англ. stress— давление, напряжение) — состояние человека, возникающее в ответ на разнообразные эмоциональные воздействия. Он может проявляться на физиологическом, психологическом и поведенческом уровнях и является весьма распространенной реакцией на внутриличностный конфликт, если тот зашел достаточно далеко и личность не способна его вовремя и конструктивно разрешить. При этом сам стресс часто провоцирует дальнейшее развитие конфликта или порождает новые конфликты, поскольку некоторые пытаются сорвать свое раздражение и гнев на окружающих. Подробнее эта проблема будет рассмотрена в гл. 11.

    Фрустрация (от лат. frustratio — расстройство, разрушение планов) — психическое состояние человека, вызываемое непреодолимыми объективными (или субъективно воспринимаемыми в качестве таковых) трудностями, возникающими на пути к достижению цели или разрешению задачи. Фрустрация — всегда тягостное переживание неудачи или неразрешимого противоречия. Ее можно рассматривать как одну из форм психологического стресса.

    Фрустрация — негативное следствие внутриличностного конфликта, когда рост напряжения превышает фрустрационную толерантность, т.е. устойчивость личности к фрустраторам. Фрустратор — это причина, вызывающая фрустрацию. Она сопровождается целой гаммой отрицательных эмоций: гневом, раздражением, чувством вины и т.д. И чем сильнее внутриличностный конфликт тем больше глубина фрустрации. Разные люди справляются с ней по-разному. Каждый имеет свой порог чувствительности и обладает индивидуальными силами для преодоления фрустрационной реакции на внутриличностный конфликт.

    Видео удалено.
    Видео (кликните для воспроизведения).

    Неврозы (от греч. neuron — нерв) — это группа наиболее распространенных нервно-психических расстройств, имеющих психогенную природу- В основе неврозов лежит непродуктивно разрешаемое противоречие между личностью и значимыми для нее факторами действительности. Глубокий внутриличностный конфликт, который личность не в состоянии разрешить положительно и рационально,— важнейшая причина неврозов. Эта невозможность разрешения конфликта сопровождается возникновением болезненных и тягостных переживаний неудач, неудовлетворенных потребностей, недостижимости жизненных целей, потери смысла жизни и т.д. Появление неврозов означает, что внутриличностный конфликт перерос в невротический конфликт.

    Источники


    1. Винтер, Евгения Брак и секс. Полная биография половых отношений / Евгения Винтер. — Москва: Гостехиздат, 2010. — 336 c.

    2. Шеламова, Г. М. Деловая культура и психология общения / Г.М. Шеламова. — М.: Академия, 2013. — 192 c.

    3. Гребнева, В. В. Теория и технология решения психологических проблем. Учебное пособие / В.В. Гребнева. — М.: ИНФРА-М, 2016. — 192 c.
      Внутриличностный конфликт пример
      Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here